سياسة الخصوصية

1. جمع المعلومات

نجمع المعلومات التالية منك:

المعلومات الشخصية:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
العنوان الفعلي
معلومات الدفع (تُعالج بشكل آمن)

المعلومات التقنية:

عنوان IP
نوع المتصفح ونظام التشغيل
موقع جغرافي تقريبي
سجل التصفح

2. استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك لـ:

معالجة الطلبات وتسليم المنتجات
تحسين خدماتنا ومنتجاتنا
التواصل معك حول طلباتك
إرسال عروض وخصومات (برضاك)
منع الأنشطة الاحتيالية
الامتثال للقوانين واللوائح

3. مشاركة المعلومات

لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة. نشاركها فقط في الحالات التالية:

مزودي الخدمات: شركات معالجة الدفع والشحن
الشركاء: موردي المنتجات الرقمية
المتطلبات القانونية: عندما يطلب القانون ذلك
حماية الحقوق: لمنع الاحتيال أو حماية حقوقنا

جميع الأطراف الثالثة ملزمة بحماية بياناتك وعدم استخدامها لأغراض أخرى.

4. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتتك:

تشفير SSL لجميع المعاملات
جدار حماية ومراقبة أمنية
الوصول المحدود للبيانات
تحديثات أمنية دورية
الامتثال لمعايير PCI-DSS

على الرغم من ذلك، لا يوجد نقل بيانات آمن 100% على الإنترنت.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ:

تذكر تفضيلاتك
تحسين تجربة التصفح
تحليل حركة المرور
تخصيص المحتوى والإعلانات

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن هذا قد يؤثر على وظائف الموقع.

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية:

الوصول: طلب نسخة من بياناتك
التصحيح: تحديث المعلومات غير الصحيحة
الحذف: طلب حذف بياناتك (مع استثناءات)
الاعتراض: الاعتراض على استخدام بياناتك
القيود: تقييد معالجة بياناتك
النقل: نقل بياناتك لخدمة أخرى
الشكوى: تقديم شكوى للجهات المختصة

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: support@blyzeart.com

7. احتفاظ البيانات

نحتفظ ببياناتك للفترات التالية:

بيانات الحساب: طالما الحساب نشط
سجلات الطلبات: 5 سنوات لأغراض ضريبية وقانونية
المراسلات: 3 سنوات
سجلات التصفح: سنة واحدة

بعد انتهاء هذه الفترات، نحذف أو نُخفي البيانات بشكل آمن.

8. الأطفال

خدماتنا موجهة للأشخاص الذين يبلغون من العمر 18 عاماً فأكثر. لا نجمع عمداً معلومات من الأطفال دون سن 18. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من طفل، سنحذفها فوراً.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر:

بريد إلكتروني
إشعار على الموقع

التغييرات سارية المفعول فور نشرها.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: support@blyzeart.com
نموذج الاتصال على الموقع
العنوان: المغرب